Пособие малообеспеченной семье в 2020 спб

Содержание

Пособие на ребенка малоимущим семьям в Санкт-Петербурге и Ленинградской области в 2020 году

Пособие малообеспеченной семье в 2020 спб

Малоимущие семьи, проживающие в Санкт-Петербурге или Ленинградской области и получившие такой статус официально через Соцзащиту, вправе оформить дополнительные выплаты на детей и воспользоваться льготами. Рассмотрим подробнее, что полагается данной категории граждан и как все оформить.

Какие семьи считаются малоимущими в Санкт-Петербурге и Ленинградской области?

Согласно действующему законодательству, малоимущей считается семьи, чей доход на каждого человека не превышает прожиточного минимума. В Санкт-Петербурге данный показатель равен 1,5 ПМ. В 2020 году величина составляет 11 868,20 руб. для трудоспособных граждан, 10 403 руб. – для детей, 8 612,20 руб. – для пенсионеров.

При расчете дохода учитываются все проживающие и ведущие совместное хозяйство члены семьи, в т.ч. и маленькие дети. Рассмотрим, кого конкретно нужно учитывать:

  • Супругов и их детей;
  • Усыновителей, усыновленных;
  • Пасынков, падчериц.

Из круга при расчете исключаются военнослужащие-призывники, а также лица, отбывающие наказание за совершение преступления, находящиеся на принудительном лечении или на полном государственном обеспечении.

Как рассчитывается средний доход для признания семьи малоимущей?

Порядок расчета среднедушевого ежемесячного дохода на членов семьи рассчитывается следующим образом:

  1. Суммируются все выплаты, полученные гражданами за последние 3 месяца, предшествующие дате обращения за льготным статусом.
  2. Полученный результат делится на количество членов семьи.

Если в итоге суммы не хватает до прожиточного минимума, Соцзащита признает семью малоимущей.

Какие доходы учитываются при расчете:

  • Зарплата, денежное довольствие военнослужащих;
  • Выходные пособия;
  • Средний заработок, выплачиваемый гражданам в ситуациях, предусмотренных законодательством;
  • Доходы от сдачи имущества в аренду;
  • Любые социальные выплаты.

Обратите внимание! Не подлежат включению в расчет компенсации, перечисляемые за вред здоровью, жизни или имуществу. Также не учитываются пособия, предоставляемые в рамках государственной социальной помощи.

Пример №1: получение статуса малоимущей семьи в Санкт-Петербурге

Семья состоит из пяти человек: два взрослых родителя и трое детей. Мать зарабатывает ежемесячно 15 000 руб., отец – 20 000 руб. В общей сложности получается 35 000 руб. Дополнительные льготы гражданами не оформлены.

35 000/5 = 7 000 руб.

Как видно из представленного выше, доход на каждого члена семьи ниже прожиточного минимума. Это означает, что заявление о присвоении статуса малоимущих с большой вероятностью будет одобрено.

Какие нюансы важно учитывать:

  • Если мать или отец воспитывают ребенка самостоятельно и получают от второго родителя алименты, она будут учитываться в общем доходе. Если алименты не назначены и, следовательно, не платятся, нужно предоставить справку об их неполучении;
  • Если ребенок в школе получает бесплатное питание (завтраки и обеды), это тоже может быть учтено в качестве дохода. Расчет ведется от суммы, установленной на обеспечение детей питанием – она добавляется к общему заработку в денежном эквиваленте.

Важно! Выплаты малоимущим предоставляются только после оформления соответствующего статуса и постановки на учет. Если граждане не обратятся в Соцзащиту, получать пособия и льготы они не смогут.

Как оформить статус малоимущей семьи

Рассмотрим пошагово алгоритм действий для получения статуса малоимущих:

  1. Подготовьте документы и составьте заявление. В нем необходимо отразить информацию обо всех членах семьи, их деятельности (работа, учеба, пенсия и пр.), размере общего дохода за месяц.
  2. Подайте документацию в Соцзащиту. Сделать это можно как в самом подразделении, так и через МФЦ. Обращаться следует в госорган по месту регистрации.
  3. Получите решение. Документы рассматриваются в течение 10 дней.

По результатам руководитель Соцзащиты одобряет присвоение статуса малоимущих, либо отказывает в постановке не учет. Основанием для отказа может послужить предоставление неполного комплекта документов, нарушения при оформлении заявления, отсутствие прав на льготы.

Документы

При обращении в Соцзащиту понадобится:

Название документа Где взять Срок действия
Паспорта всех членов семьи от 14 лет, зарегистрированных на жилплощадиЗагсДо замены в связи с достижением 20 или 45 лет, либо с корректировкой персональных данных
Свидетельства о рождении на детей до 14 летзагсДо достижения ребенком 14 лет, после этого выдается паспорт
Справка о составе семьиМФЦ1 месяц. Рекомендуется оформлять ее в последнюю очередь, т.к. в некоторых случаях требуется, чтобы она была выдана не позднее 7 дней до даты обращения в соцорган
Справка о доходахРаботодатель1 месяц
Декларации 3-НДФЛ за последние 3 месяца (актуально для ИП)Заполняются собственноручно и предоставляются в ИФНС3 месяца
Пенсионное удостоверение (для пенсионеров)ПФР3 месяца
Справка о получении пенсии или государственных пособий
Реквизиты банковского счетаБанк, в котором обслуживается один из родителей3 месяца
Копия трудовой книжки (для пенсионеров)Работодатель по последнему месту трудоустройстваНе устанавливается
Свидетельство о регистрации бракаЗагсНе устанавливается
Свидетельство о расторжении брака

Если заявитель ранее менял Ф.И.О., понадобится свидетельство о перемене имени. Если среди детей есть усыновленные, придется получить в загсе свидетельство об усыновлении.

Как подать документы через «Госуслуги»?

Если у вас есть подтвержденная учетная запись, вы можете подать заявление через «Госуслуги»:

  1. Пройдите авторизацию, перейдите в раздел «Пенсии, пособия и льготы».
  2. Кликните по меню «Признание граждан малоимущими».
  3. Перейдите по «Подача заявления…».
  4. Нажмите на «Получить услугу».
  5. Заполните заявление. Понадобятся персональные данные и сведения обо всех членах семьи. В это же время выберите дату, время и подразделение Соцзащиты, в который вы предоставите документацию лично.
  6. Приложите отсканированные копии документов.

В завершение нужно отправить документы на рассмотрения и дождаться уведомления о принятии. Оно поступает на следующий день после отправки в личный кабинет или на электронную почту.

Какие выплаты на ребенка малоимущим полагаются в Санкт-Петербурге и Ленинградской области?

Граждане, признанные в установленном порядке малоимущими и получившие такой статус официально, вправе воспользоваться следующим перечнем льгот:

  • Единовременные выплаты при рождении детей;
  • Ежемесячное пособие при рождении третьего и последующих детей;
  • Материальная помощь на приобретение вещей первой необходимости для детей до 16 лет (нужно обратиться в Соцзащиту для согласования);
  • Возмещение затрат на оплату детских садов в размере 100%;
  • Предоставление бесплатных путевок детям для санаторно-курортного лечения;
  • Возмещение затрат на оплату жилья по договору социального найма;
  • Обеспечение компенсациями на приобретение лекарств детям до 3 лет.

Дополнительно перечисляются следующие виды выплат:

Название Размер (руб.)Куда обращаться
Разовая выплата при рождении ребенкаЗа первого – 23 237, за второго – 34 984, за третьего и последующих – 43 729Соцзащита по месту регистрации
Ежемесячное пособие при рождении третьего и остальных детей1 ПМ на каждого
Ежегодная компенсация за обучение детей для многодетных семей3 768
Пособия для малоимущих студентов с детьми3 210

Как оформить выплаты?

Чтобы оформить выплаты, достаточно выполнить несколько шагов:

  1. Зарегистрироваться в качестве малоимущей семьи и получить справку об этом.
  2. Собрать документы и подать в соответствующий орган для назначения пособий и льгот.
  3. Дождаться рассмотрения заявления. В среднем на это уходит от 5 до 30 дней.

Для назначения привилегий нужны те же документы, что и для постановки малоимущих на учет, но дополнительно предоставляется справка из Соцзащиты о недостаточной обеспеченности семьи.

Дополнительные льготы для малоимущих семей в Ленинградской области

Помимо денежных выплат, многодетные семьи из Санкт-Петербурга и Ленинградской области, признанные малоимущими, могут пользоваться дополнительными привилегиями:

  • Предоставление бесплатных медицинских препаратов для детей до 6 лет;
  • Ежемесячное бесплатное посещение государственных музеев, парков и других учреждений культуры. Дни посещения необходимо уточнять в самой организации;
  • Обеспечение детей-школьников бесплатными завтраками и обедами;
  • Бесплатный отдых в санаториях и лагерях детям до 14 лет;
  • Предоставление бесплатных участков земли для строительства, ведения личного подсобного хозяйства, фермерства;
  • Выделение жилищных субсидий для строительства дома.

Также многодетные могут воспользоваться трудовыми льготами: предоставление одного дополнительного оплачиваемого выходного в неделю, досрочный выход на пенсию, дополнительный отпуск продолжительностью 14 дней, содействие Центра занятости в первоочередном устройстве нетрудоустроенных граждан с тремя и более детьми.

Материнский капитал

При рождении второго ребенка мать может оформить федеральный материнский капитал, предусмотренный ФЗ от 29.12.2006 №256-ФЗ. Его размер составляет 453 026 руб. Деньги наличными не выдаются – вместо этого оформляется сертификат, который можно использовать в следующих целях:

  • Приобретение квартиры в новостройке или на вторичном рынке;
  • Покупка или строительство дома;
  • Начисление накопительной части пенсии матери;
  • Обучение ребенка;
  • Погашение основной части долга или процентов по ипотеке;
  • Внесение первоначального ипотечного взноса.

Сертификат выдается территориальным подразделением Пенсионного фонда, куда следует обратиться сразу после получения свидетельства о рождении на второго ребенка.

«Мы постоянно совершенствуем социальные меры поддержки семей с детьми, действуя в их интересах. Материнский капитал позволяет несколько снизить личные расходы на приобретение жилья. Сейчас многие семьи живут на съемных квартирах, поэтому содействие в покупке собственной недвижимости ими – одна из важнейших наших стратегий»

В.В. Путин, Президент РФ.

Стоит отметить, что, помимо федерального, в Санкт-Петербурге доступен и региональный материнский капитал. Его размер с учетом индексации составляет 154 347, 25 руб. право на выплату возникает у родителей после рождения или усыновления третьего и последующих детей, а выдается он также в виде сертификата, а не наличными. Обращаться за ним следует в Соцзащиту. Деньги можно потратить на:

  • Строительство своего дома или приобретение квартиры;
  • Погашение жилищного кредита;
  • Образование детей;
  • Покупку автомобиля, выпущенного любым автоконцерном, работающим на территории РФ.

Важно! Деньги можно потратить только на целевые расходы, указанные выше.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос №1. Можно ли подать заявление на получение маткапитала через «Госуслуги»?

Да, заявление подать можно, но придется представить отсканированные копии документов. При заполнении анкеты вы запишитесь на личный прием в госорган на удобную дату и время, чтобы представить оригиналы справок.

Вопрос №2. На каких основаниях Соцзащита может снять статус малоимущей семьи?

Основанием для отмены статуса является существенное повышение общего дохода льготников, выявленное по результатам предоставляемых ими отчетов в Соцзащиту.

Распространенные ошибки

Ошибка №1. Получение материнского капитала включается при расчете доходов малоимущих.

Нет, маткапитал относится к государственным выплатам, поэтому при расчете общих доходов учитываться не должен.

Ошибка №2. Если люди зарегистрированы на одной жилплощади, но не проживают там, при оформлении статуса малоимущей они учитываться не будут.

Нет. Для статуса малоимущих предоставляется справка о составе семьи, которая оформляется на основании количества прописанных людей в помещении.

Заключение

Малоимущие семьи из Санкт-Петербурга и Ленинградской области вправе пользоваться рядом льгот, обратившись в Соцзащиту для официального получения статуса. Также они могут быть поставлены на учет для получения бесплатного жилья, если сотрудниками госоргана будет выявлено, что граждане нуждаются в улучшении жилищных условий.

Вы можете заниматься оформлением льгот самостоятельно или обратиться к юристам, которые сделают все за вас быстро и по умеренной стоимости, сэкономив ваше время.

Источник: https://garant-konsult.com/kakie-vyplaty-na-rebenka-maloimushhim-semyam-v-sankt-peterburge/

Пособие малоимущим семья в 2020 году в санкт-петербурге – порядок получения – Налоги и право

Пособие малообеспеченной семье в 2020 спб

Согласно поручению президента страны, с 1 января 2020 года увеличится ежемесячное пособие малоимущим семьям на содержание детей в возрасте от 1,5 до 3 лет.

Теперь на них будут выплачиваться бюджетные деньги в размере одного детского прожиточного минимума, устанавливаемого отдельно для каждого региона.

Стоит отметить, что речь идет о материальной помощи, размер которой с 2020 года составит более 10 тысяч руб. На сегодняшний день пособие малоимущим семьям составляет 50 руб. на одного ребенка.

Указанные социальные выплаты предназначаются для тех семей, члены которых имеют ежемесячный доход менее 2-х прожиточных минимумов по независящим от них причинам.

В настоящее время порог составляет 1,5 прожиточных минимумов на одного человека, что составляет в среднем 16 тыс. руб. Это важное условие должно соблюдаться на протяжении, как минимум, последних 3 месяцев.

Предположительно, повышение выплат затронет более 70% российских семей, которые относятся к категории нуждающихся.

Целевое назначение нового пособия

Согласно сведениям компетентных органов, начиная с 2020, государство планирует направлять ежегодно более 70 млрд. руб на поддержку нуждающихся россиян. Главной целью материальной помощи является увеличение уровня рождаемости в стране.

В связи с этим власти не ставят целевых рамок использования детских денег. Родители малышей получат их в виде наличных средств и вправе будут распоряжаться ими целиком по своему усмотрению.

Этим новое пособие отличается от маткапитала, расходование которого следует обосновывать и подтверждать документально.

Условия предоставления выплат

Федеральным законом от 05.04.2003 г. за № 44 определены критерии отнесения семей к категории нуждающихся. Основным условием считается недостаточность их доходов. При этом учету подлежат следующие виды платежей: зарплаты, стипендии, пособия, пенсии, арендная плата, дивиденды от ценных бумаг, алименты, вознаграждения от авторского права.

Все доходы, поступившие за последние 3 месяца, складываются между собой. Затем полученная сумма делится на 3 и количество домочадцев.

Если итоговое значение будет меньше прожиточного минимума, то есть все шансы быть включенными в категорию малоимущих.

Если в их составе имеются трудоспособные граждане, которые уклоняются от работы в силу употребления алкогольных напитков или других субъективных причин, то статус нуждающейся ей не присваивается.

Соцвыплаты

В настоящее время государством предусмотрен целый комплекс поддерживающих мероприятий денежного характера. К ним относятся следующие пособия:

  • «Губернаторские». Выплачиваются 1 раз в квартал и обычно не превышают 500 руб.
  • При рождении ребенка. Представляет собой единовременный платеж в размере 16 873,54 руб.
  • По уходу за младенцем до 1,5 лет. Составляет 40% от средней зарплаты родителя за последние 2 года (минимум 3 163,79 руб.).
  • По беременности и родам. Зависят от рабочего и страхового стажа. Кроме того, за все время вынашивания ребенка выплачивается до 2 000 руб. ежемесячно.

Федеральные и местные власти, помимо прямой выдачи денег, оказывают всестороннюю поддержку в иных формах.

Жилищные льготы

Нуждающиеся граждане, обремененные семейными обязательствами, могут рассчитывать на помощь государства в решении квартирного вопроса в случаях, если есть хотя бы одно из следующих обстоятельств:

  • Занимаемое ими жилое помещение находится в аварийном состоянии.
  • Один из домочадцев страдает серьезными хроническими заболеваниями.
  • На каждого члена приходится менее 18 кв. м. и т. д.

За счет субсидии россияне могут купить новое муниципальное жилье, погасить существующую ипотеку, приобрести строительные материалы или оплатить труд наемных рабочих.

Для того, чтобы компенсировать нуждающимся гражданам расходы в сфере ЖКХ, на федеральном уровне и в регионах введены спецльготы по оплате коммунальных услуг, предусмотренные для собственников и арендаторов частного и муниципального жилья.

Если в 2020 году ежемесячные платежи превысят среднее нормативное потребление на 22%, то перерасход подлежит возмещению за счет государственных средств. Воспользоваться привилегией смогут лишь добросовестные плательщики, которые не имеют долгов по коммуслугам.

Срок действия льготы — 6 месяцев.

Налоговые послабления

Фискальное законодательство предусмотрело ряд социальных мер поддержки российских семей, относящихся к категории нуждающихся. Так, например, они вправе не уплачивать подоходный налог, если хотя бы один из домочадцев по закону освобожден от его уплаты, и воспитывается один несовершеннолетний ребенок.

Если необеспеченные граждане имеют в собственности участок площадью до 8 соток, то им предоставляется скидка, доходящая до 50%, при оплате земельного налога. При наличии у них личного автомобиля мощностью менее 150 л. с., сумма фискального сбора снижается на 50%.

Иные социальные льготы нуждающимся россиянам

Комплексные меры господдержки для этой категории российских граждан предусмотрены во многих сферах жизни. Условно их можно разделить на следующие группы:

  • Натуральные (доставка медпрепаратов, одежды, угля, предоставление земель для ведения подсобного хозяйства).
  • Транспортные (оформление проезда).
  • Продовольственные (обеспечение продуктами с молочной кухни, питанием в средних школах).
  • Образовательные (поступление в детские сады, средние школы, учебные заведения, уменьшение платежей за учебу, снабжение канцтоварами, учебными принадлежностями).
  • Юридические (консультации, представительство и защита в судебных органах).

Указанные привилегии относятся к общеустановленным, то есть, распространяются на всех необеспеченных россиян, проживающих на территории страны. Но конкретные перечень и объем пособий, субсидий и прочих мер госпомощи зависят от каждого, взятого в отдельности, субъекта РФ. На местах власти могут повысить или ввести дополнительные виды материальной поддержки.

Источник: https://taradmin.ru/prochee/posobie-maloimushhim-semya-v-2020-godu-v-sankt-peterburge-poryadok-polucheniya.html

Государственная социальная помощь малоимущим гражданам

Пособие малообеспеченной семье в 2020 спб

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

  • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
  • нарушение срока предоставления государственной услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
  • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;
  • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.

Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются Губернатору Санкт‑Петербурга, либо Правительству Санкт‑Петербурга, либо вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Жилищного комитета, либо председателю Жилищного комитета.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга:

  • 191060, Смольный, Администрация Губернатора Санкт‑Петербурга;
  • E‑mail: ukog@gov.spb.ru;
  • Телефон: 576‑70‑42.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия оператора Портала, жалоба (претензия) направляется в адрес Комитета по информатизации и связи:

  • 191060, Смольный, Комитет по информатизации и связи;
  • E‑mail: kis@gov.spb.ru;
  • Телефон: 576‑71‑23.

Жалоба может быть направлена по почте, через подразделение Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ), с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Портала «Государственные услуги в Санкт‑Петербурге», а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

  • наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.

Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Орган, предоставляющий государственную услугу, и его должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в орган, предоставляющий государственную услугу, и организации, участвующие в предоставлении государственных услуг, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Орган, предоставляющий государственную услугу, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

  • наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Орган, предоставляющий государственную услугу, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Решение, принятое органом, предоставляющим государственную услугу, по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в судебном порядке.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалоб размещается на стендах в местах предоставления государственной услуги и на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу.

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

Источник: https://gu.spb.ru/188129/mfcservice/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.